央行出手整治拒收现金，多行业多机构被处罚

移动支付的广泛应用使得相当一部分人习性于“无现金”外出，然而这并不意味着商家能够回绝你手中的纸钞与硬币。近期，多家机构由于拒收现金而收到了源自央行的罚单。

罚单覆盖多种消费场景

不久前，中国人民银行惩处了一批拒收人民币现金的单位。这些被惩处的单位不是那种小众机构，而是包含了公园景区、停车场、保险公司等跟日常生活紧密关联的场所。这显示出拒收现金的现象已渗透入多个公共服务以及商业领域。

详细来说，于去年第四季度期间，总计有16家单位因该情况遭受经济处罚 。那被罚的机构当中包含了北京市中山公园管理处等5家公园景区 。这蕴藏着这样的意义，即当消费者在游历这些景区之时，要是碰到拒收现金的状况，此刻便拥有了明晰的投诉根据以及监管支撑 。

处罚金额体现差异与警示

央行此次所开出的罚单金额并非采取单一固定标准，而是存在着从500元到50万元这个不同层级的跨度范围。这般具有明显差异化的处罚确切地显示出监管部门会依据违规行为自身所具备的性质、情节以及所造成的影响来展开全面综合的考量。那些额度相对较小的罚款极有可能是针对情节比较轻微、属于初次出现违规情况的商家，从而以此来发挥出一种警示方面的作用。

而高达五十万元的罚款，极有可能施加于那些影响范围较为广泛、主观故意恶意程度较强兼具屡教却仍不改正的机构。这样一种呈梯度状的处罚方式，一方面着实给予了一般品类商家能得以改正的机会，另一方面也切实对严重违反规定者构建起了具备有效威慑性作用的效能，可以捍卫并维护人民币所拥有的法定地位以及保障消费者所享有的支付选择权。

违规背后的常见借口

央行于公告里把这些单位在拒收现金之际常用的理由给指了出来。当中，“无接触”以及“上级要求”是两个出现频率高的借口。在疫情防控成为常态化的背景状况下，“无接触”变成了一些商家用来拒绝现金收付的“挡箭牌”，然而这可不是法定的拒收理由。

点明了“法律意识淡薄”，也点明了“服务意识不强”，部分商家或许没认识到拒收现金属于违法行为，或者只是单纯想省事，倾向于采用电子支付来让账目管理得以简化，这些理由都体现出一些经营主体对法规的漠视以及对部分消费者需求的忽视 。

新规明确商家现金服务责任

旨在从根源上化解问题，央行于去年12月公布了有关现金收付的全新公告。该公告清晰规定，大中型商业机构，尤其是零售、餐饮、文化娱乐等行业的经营场地，务必设置现金收付通道。这给消费者运用现金给予了制度保障。

在交通出行范畴之内，像铁路方面、客运领域、公交部分、轮渡码头种种情况，新规作出要求，规定它们一定要设置现金通道，或者是提供兑换手段。这所要指明的是，就算这些场所重点推行电子票务，但是也得给那些不习惯使用或者没办法使用电子支付的乘客，提供现金购票成立的可能性，从而保障达成基本公共服务的普惠性。

公众投诉渠道已经畅通

倘若碰到拒收现金的状况，消费者该经由怎样的方式来维护自身权益呢？新规定详细说明了投诉举报的渠道方面的具体情况。消费者能够妥善留存好相关的各类证据，像是现场进行的录音内容，录像的影像资料，带有“拒收现金”这一特定字样标识的照片等等，而这些均是后续展开核查工作时极为关键且重要的部分。

各个城市的政务热线算是投诉渠道，消费者权益保护组织也是投诉渠道，金融消费权益保护渠道同样是投诉渠道。央行承诺会同有关部门及时施行相应处理。这表明，个人每一回有效的投诉，也许会推动一个具体违规行为得以纠正，并或许会促成一次处罚。

持续整治维护支付选择权

央行宣称，下一阶段的整治工作会秉持宣传引导跟严肃惩治相融合的原则。一方面，会着力强化普法宣传，以使更多商家清楚知晓拒收现金的违法性质；另一方面，会不断持续深入地展开整治行动，对于核实无误的行为依规进行处罚并且予以曝光。这传达出监管将会呈现出常态化、长期化这种清晰明确的讯号。

就广大经营主体来讲，要主动去强化法治观念，要认识到人民币乃是法定货币，任何单位以及个人都不可以拒收。与此同时，诚信去经营，尊重公众支付选择权，提升服务水平，这不但为法律要求，更是建立和谐商业环境、获取消费者信任的基础。

咱在最近于生活里头经历过那种被拒收现金的状况没，你是咋样去处理的呀，乐意在评论区把你的经历以及看法分享出来不。要是觉着这篇文章有用的话，也恳请点个赞然后分享给更多的人 。